Контакты

Телефон:	Факс:
495 921 39 86	495 921 39 86

Валюта	Курсы валют ЦБ
Доллар США	0.00
Евро	0.00
Евро/Доллар США	0.00

События и действия	Дилеры	Остальные заказчики
1.	телефонный звонок в "ПРАКТИКА", озвучивание проблемы, получение консультации для устранения неисправности своими силами.	телефонный звонок в "ПРАКТИКА", озвучивание проблемы, получение консультации для устранения неисправности своими силами.
2.	составление Акта-рекламации в адрес "ПРАКТИКА", отправка неисправной запчасти / оборудования для диагностики в "ПРАКТИКА".	составление Акта-рекламации в адрес "ПРАКТИКА", отправка неисправной запчасти / оборудования для диагностики в "ПРАКТИКА".
3.	Доставка вышедших из строя запчастей или единиц оборудования в ремонтную мастерскую осуществляется за счёт и/или средствами Заказчика.	Доставка вышедших из строя запчастей или единиц оборудования в ремонтную мастерскую осуществляется за счёт и/или средствами Заказчика.
4.	Диагностики инженерами сервисной службы "ПРАКТИКА" полученной от Заказчика запчасти / оборудования, письменное заключение о наступлении гарантийного / не гарантийного случая. Оформление внутреннего документооборота на получение ЗиП.	Диагностики инженерами сервисной службы "ПРАКТИКА" полученной от Заказчика запчасти / оборудования, письменное заключение о наступлении гарантийного / не гарантийного случая. Оформление внутреннего документооборота на получение ЗиП.
5.	ПРИ ГАРАНТИЙНОМ СЛУЧАИ: 1. получение ЗиП со склада запчастей, упаковка и отправка Дилеру за счет "ПРАКТИКА". 2. ремонт оборудования с использованием нового ЗиП, упаковка и отправка Дилеру за счет "ПРАКТИКА".	ПРИ ГАРАНТИЙНОМ СЛУЧАИ: 1. получение ЗиП со склада, упаковка и отправка Заказчику за счет "ПРАКТИКА". 2. ремонт оборудования с использованием нового ЗиП, упаковка и отправка обратно за счет ЗАКАЗЧИКА.
6.	ПРИ НЕ ГАРАНТИЙНОМ СЛУЧАИ: 1. осмечивание необходимых для ремонта комплектующих (ЗиП) и услуг по рем.работам. 2. согласование смет, выставление счетов (2 шт.). 3. выполнение рем.работ, упаковка и отправка обратно за счет ДИЛЕРА.	ПРИ НЕ ГАРАНТИЙНОМ СЛУЧАИ: 1. осмечивание необходимых для ремонта комплектующих (ЗиП) и услуг по рем.работам. 2. согласование смет, выставление счетов (2 шт.). 3. выполнение рем.работ, упаковка и отправка обратно за счет ЗАКАЗЧИКА.

Роман Елена - дилерам
Валентина - отдел продаж
Дмитрий - запасные части